常見問題

  • 用戶問題
  • 商家問題
    • 1. 我如何每日快速開啟 5breakfast 網站?

      [iOS]
      請使⽤Safari 開啟本網站,在瀏覽器下⽅按下中間”分享"按鈕(有時需要滑動⼀下網站⾴⾯才會出現),選擇『加入主畫⾯』,下次您就可以直接從桌⾯APP icon直接點擊開啟。

      [Android]
      請使⽤Chrome 開啟網⾴,按下右上⾓的"...", 選擇"加到主畫⾯",下次您就可以直接從桌⾯ APP icon直接點擊開啟。

      如果您要避免每次都要登入,您可以在『舊顧客登入』時選取『記住我』。

    • 2. 為何需要用電話號碼認證?

      為了提供會員優質的服務,與建立與商家溝通的信任管道,電話號碼是本平台創建會員的唯一帳號,也是商家若要與您聯繫的主要方式。

    • 3. 若我送出訂單後,需要修改訂單內容或是取消訂單該怎麼做?

      您可以透過『會員/處理中訂單』瀏覽目前訂單狀況,若是『訂單傳送中』,您可以直接在本平台取消訂單,店家也不會再收到此筆訂單。
      若您的訂單已經是『訂單已列印』狀態,請您直接電話聯繫店家進行餐點修改或是取消訂單。

    • 4. 若我點餐卻未取,該怎麼辦?

      首先,若您因故無法前往取餐,請主動告知店家此筆訂單的問題。
      當我們獲得店家回報此訂單『點餐未取』,我們會主動聯繫您,為維護商家對用戶的信任度與避免未來用戶權益受損,請點餐後務必前往取餐。

    • 5. 『快捷菜單』與『完整菜單』的差異?

      [快捷菜單]
      這邊我們精選最適合您的餐點項目,只需在營業時間內按下『快捷取餐』就完成點餐任務,滿足您想最快速送出訂單的需求。
      [完整菜單]
      完整菜單包含這家店所有餐點項目,您可以在這邊精挑喜歡餐點並加入餐單後,進行數量、個人喜好、自取時間等調整,甚至可以預訂隔日餐點,滿足您相當大程度的個人化選擇。

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1. 我店裡要準備什麼才能開始接單?

5breakfast 將提供相關設備給店家,經過相當簡單的開機設定,就可以開始接單。
我們很歡迎親自到店為您介紹與評估,聯絡我們方式:cs@5breakfast.com